こんにちは！マイステージアンバサダーのKです。
皆さんはシドニーで落とし物をした経験はありませんか？
財布や携帯やさらにはパスポートなどの貴重品の落とし物、それも海外でとなるとどう対処していいのか分からず不安になりますよね。
今回はそんないざという時に役立つよう、落とし物に気づいたときにまず何をしたらいいのかをまとめてみました！
少しでも早く対策が取れるように1度目を通しておくことをお勧めします！
落としたものは？
パスポート
在シドニー日本国総事領事館でパスポートを失効させるために紛失一般旅券等届出書の提出が必要です。
→１度提出した届出の取り下げは認められないため、提出後にパスポートを発見しても使用することは出来ません。
【パスポート失効後の再申請の手続き】
①お住まいの州の領事館へ出向き、パスポート再申請を行う
- ・現地警察発行の届出証明書または証明番号
- ・戸籍抄本または抄本1通
- ・身分を証明する物(学生証、自動車免許証等)
- ・パスポートサイズの写真
- ・有効なオーストラリアビザの証明
を揃え、最寄りの領事館へ出向きましょう。
写真を貼った紛失・焼失届出書の提出により、紛失したパスポートは失効します。
パスポート発行にかかる期間は約1週間です。
②Immi Accountから新パスポート情報を更新する
オーストラリアのビザは全て移民局が管理しており、パスポートに紙のビザが張り付けられていないため、ビザを失くすという心配はありません。
その代わり移民局のデータを新しいパスポート情報に更新しなければなりません。
自分のImmi Accountにログインするとパスポート場を更新することができます。
クレジットカード
オーストラリアのクレジットカードの場合
PINなしでキャッシュレス決済ができるものが多いので、すぐに自分のカード会社に電話で問い合わせます。
主要銀行の緊急連絡先は下記の表を参考にしてください。24時間・年中無休で対応しています。
※各銀行のアプリを使って一時的に口座停止などの手続きを簡単に行うこともできます。
| ANZ Bank | 1800 033 844
+61 3 8699 6955(オーストラリア国外から) |
| Commonwealth Bank | 13 2221
+61 2 9999 3283(オーストラリア国外から） |
| National Australia Bank (NAB) | 1800 033 103
+61 3 8641 9121(オーストラリア国外から） |
| Westpac Bank | 1300 651 089
+61 2 9155 7700(オーストラリア国外から） |
日本のクレジットカードの場合
各会社に問い合わせます。
Skype, Facebook, LINEなどの無料で国際電話ができるアプリを利用すると◎
日本のカード会社連絡先一覧はこちらから
オパールカード
13 67 25(13 OPAL)に連絡すると指定したカードの利用を停止することが出来ます。
事前に自分のオパールカードをアプリ（Opal Travel）やWebに登録しておくと紛失・盗難時にアプリ上で簡単にカードを停止出来たり、別のオパールカードに移し替えることが可能です。
オパールカードをWebから利用停止にする場合はこちらから
運転免許書
国際運転免許証や日本の運転免許証を発行した各機関に問い合わせる必要があります。
※在シドニー日本国総事領事館や大使館では免許書紛失に関する手続きを行っていません。
スマートフォン
お使いの携帯会社に、お友達もしくは近くの人に電話やスマホを貸してもらってSIMカードを止めてもらいましょう。
そして次に州警察へ紛失届の提出が必要です！
iPhone userの場合は「iPhone を探す」の機能を使うこともできます。
その他（眼鏡、帽子、カバンなど）
・警察に連絡する（緊急時の連絡先000）
・心当たりのあるところを探す
・近くのお店などに落とし物が届いていないか確認する
私の住んでいるアパートのエレベーター内に
「〇月〇日アクセサリーを落としました。もし発見したらこちらまで連絡を下さい」という張り紙がされていたのを見たことがあります。
もし落とした場所に確証があればこの方法を試してみるのもいいかと思います。
ただし個人情報の扱いには十分注意してください。
また落とし物をしたときは、落としたものが何であるかに限らず、以下のオンラインでのお問い合わせ先に自分の無くした物の詳細を登録し、警察に行って紛失届を出しておきましょう。
オンラインでの問い合わせ方法
『オーストラリアのお住まいの州＋ lost property』とインターネットで検索をかけると、いくつかのサイトが出てきます。
『シドニーの場合は、NSW lost property』と検索をかけると以下のサイトが出てくるので、こちらのサイトから自分が無くした情報を打ち込みましょう！
公共交通機関で無くした心当たりがある場合はこちらから
どこで落としたのか？
交通機関
公共交通機関の中に忘れ物をした場合、紛失物取扱所に連絡を取ります。
| 電車（Sydney Light Rail） | 02 8202 2000 |
| バス（Sydney Bus） | 131 500 |
| フェリー（Sydney Ferry） | 02 9207 3101 |
街中（どこで落としたか分からない）
最寄りの警察署で紛失届を作成後、紛失・盗難を届け出たことを証する書類を入手し総領事館(02-9250-1000）に連絡します。
落とし物をしたときに使える英語表現
I lost my credit card near the train station.
「駅の近くでクレジットカードをなくしました。」
Cancel the card please.
「カードを無効にしてください。」
I had my wallet stolen.
「財布を盗まれました。」
I have no idea where I lost it.
「どこでなくしたかは分かりません。」
May I ask you to support the Japanese.
「日本語で対応して欲しいです。」
落とし物をしてしまったら！心構えについて
冷静になる
落とし物をした瞬間はパニックになりがちですし、日本ではない異国の地では尚更ですがまずは冷静になりましょう！
ただカバンの中に潜っていただけ。自分のすぐそばにあるのに気付いていないことも。
まずは身の回りを確認してから次の行動に移るのが得策です。
焦って行動すると、状況を悪化させる可能性があります。
場所を思い出す
自分の行動を振り返り、 落とし物をした場所や最後に持っていた場所を思い出しましょう。
自分が利用した公共交通機関、立ち寄った場所などなど。
具体的な場所を思い出すことは、探す場所を絞り込むことができ、落とし物をいち早く見つける手助けになります！
まずは出来ることを確実にこなしていきましょう！焦りは禁物です！
実際に落とし物をした人に聞いてみました！
ここでは、実際にシドニーで落とし物を経験したことがある方の体験談を紹介します。
どんな状況でどのように対処したのか是非参考にしてください。
Aさんの体験談
「財布を落としてしまった」
財布がないことに気付き、シェアハウスの近くの駅で駅員さんに財布を落としてしまった事を伝えると、どんな財布なのか（色や形、何が入っていたかなど）どの辺りで落としたのかを聞かれたそうです。
その後紛失届を記入して発見されれば連絡がくると伝えられたそうです。
結局は、帰宅後に家に財布を置き忘れていたことに気付いたそうですが、財布にはクレジットカードやパスポートなどを一緒に入れていたようなのでなくした事に気が付いたときはドキッとしたそうです。
Sさんの体験談
「運転免許書を落としてしまった」
パスポートがないことに気付き警察に電話をかけたそうです。
最初に日本語で対応してもらえるようにお願いすると日本語を話せる人が対応してくれたそうです。
そして幸運なことにたまたま道で落ちていた運転免許書を日本人の方が見つけてくれて領事館に連絡してくれていて無事手元に戻ってきたそうです！
私自身もパスポートを、Officeworkのコピー機の中に置き忘れてしまったことがあります。
置き忘れた事に気付いた時にはOfficeworkを訪ねてから2日ほど経っていました。
その後すぐに店舗に行って受付カウンターでパスポートの忘れ物を預かっていないか聞くと、証明写真の特徴を聞かれて、無事に受け取ることが出来ました。
落とし物に気づいたときに出来るだけすぐに行動することが大事だと思います！
思いがけない落とし物に焦るかもしれませんが、そんな時こそ落ち着いて迅速に対応しましょう。
この記事が少しでもいざというタイミングで役に立てればと思っています！( ^ ^ )
まとめ
落としたものは？
| パスポート➤各銀行口座の緊急連絡先に連絡 | 在シドニー日本国総事領事館で紛失一般旅券等届出書の提出 |
| クレジットカード | 各銀行口座の緊急連絡先に連絡 |
| オパールカード | 13 67 25(13 OPAL)に連絡 |
| 運転免許証 | 国際運転免許証や日本の運転免許証を発行した各機関に問い合わせ |
| スマートフォン | SIMカードを停止、iPhoneを探す機能を使う |
| その他 | ・警察に連絡する（緊急時の連絡先000）
・心当たりのあるところを探す ・近くのお店などに落とし物が届いていないか確認する |
落とした場所は？
| 交通機関 | 各交通機関の紛失物取扱所に連絡をする |
| 街中（心当たりなし） | 最寄りの警察署で紛失届を作成後、紛失・盗難を届け出たことを証する書類を入手し総領事館(02-9250-1000）に連絡 |
シドニーで落とし物をしたときには、まず落としたもの・場所を確認することが大切です。緊急事態のときこそ落ち着いて、行動を取りましょう！
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