オーストラリア無給インターンシッププログラム紹介
オーストラリアの無給インターンシップでは、自分の力だけでは働くチャンスを掴むことが難しい現地オフィスでのアドミ系業務や、シドニーやメルボルンなど仕事探しが難しいシティにある人気のカフェインターン等をご紹介しています。まずは海外での仕事の経験を積みたい方など、現地での仕事探しの第一歩として人気のプログラムです。
【業種一覧】
カフェ
旅行会社
カフェインターンでは、主にコーヒーを作ったりなどドリンクのオーダーへの対応を行います。テイクアウェイ(持ち帰り)をする方も多く、英語での適切な接客対応が必要となります。コーヒーマシンの正しい使い方から、様々な種類のコーヒーの作り方を覚えたり、お客様からの細かなリクエストに答えながら、オーダーを聞き取ったりなど、リスニングのスキルが鍛えられます。レジの対応から、キッチン清掃、メニューなどの説明など、業務は様々。フレンドリーかつ適切なコミュニケーション能力が鍛えられます。
交通機関の手配や滞在先、保険など旅行に必要な手続きのサポートを行います。接客を通して旅行先の情報提供や日程など、必要事項を聞き取りながら手続きを進めます。主に、旅行パッケージを利用するお客様の対応として、業者とのコミュニケーションを通じてツアーのプランニングを進めていくので、観光地の情報提供や滞在先の詳細など最新の情報を把握してお客様に提供しなければいけません。また、業者やお客様からのプラン変更、キャンセル、返金要求があった場合などにも対応ます。
オフィス
オフィス業務では主に、ペーパーワークやデータ入力、取引先や企業からの電話対応や来客対応等、様々です。パソコン作業以外にも上司や同僚とのコミュニケーションやタイムマネジメント能力が非常に重要となります。オーストラリアでは、日本のように一から十まで手取り足取り教えてくれるという文化はあまりなく、自主性が求められ、分からなかったら進んで聞いて、個々のスタイルで業務をこなしていくというのが一般的です。
